利用規約

最終更新日: 2026-06-15

本利用規約（以下「本規約」）は、ViViFans（vivifans.net。以下「本サービス」）の提供条件、および本サービスの利用に関する運営者（以下「当社」）と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

「本サービス」とは、当社が提供する課金制ファンクラブ管理サービス「ViViFans」をいい、クリエイターが限定コンテンツを配信し、ファンが対価を支払って閲覧・応援できる機能を含みます。
「利用者」とは、本規約に同意し本サービスを利用するすべての方をいい、登録の有無を問いません。
「クリエイター」とは、ファンクラブを開設し、コンテンツの配信・販売を行う登録利用者をいいます。
「ファン」とは、クリエイターのプラン加入・単品購入等を通じてコンテンツを閲覧・応援する利用者をいいます。
「ファンクラブ」とは、クリエイターが本サービス上に開設するページおよびその配信単位をいいます。
「プラン」とは、クリエイターが設定する月額メンバーシップ（ティア）をいいます。
「コンテンツ」とは、文章・画像・動画・その他の情報をいい、「利用者コンテンツ」とは利用者が本サービスを通じて投稿・配信・公開するコンテンツをいいます。
「取引」とは、プランへの加入（継続課金）、単品コンテンツの購入その他本サービス上の有償のやり取りをいいます。

第1条の2（本サービスの位置づけ・契約関係）

本サービスは、クリエイターがファンへコンテンツを提供・販売するための「場（プラットフォーム）」を提供するものです。
プラン加入・単品購入その他の有償取引に係る契約（コンテンツ・サービスの提供契約）は、ファンと各クリエイターとの間で直接成立するものであり、当社は当該契約の当事者（売主・役務提供者）ではありません。
当社は、当該取引に関し、プラットフォームの提供、および各クリエイターに代わって代金を受領・精算する収納代行を行うものであり、預かった代金を自社の収益として運用しません。
コンテンツ・特典の内容・品質・適法性および提供（履行）についての責任は、提供元である各クリエイターが負います。

第2条（規約への同意・適用）

本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
利用者は、本サービスを実際に利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
当社が本サービス上で随時掲載するコミュニティガイドライン・ノンアダルト方針・各種注意事項は、本規約の一部を構成します。

第3条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への個別の通知なく本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。変更後の本規約は、本ページに掲示した時点から効力を生じ、変更後に本サービスを利用した利用者は、変更に同意したものとみなされます。

第4条（アカウント登録）

登録希望者は、正確かつ最新の情報により登録を行うものとします。
当社は、登録希望者が過去に本規約違反等を行っていた場合その他当社が不適当と判断した場合、登録を拒否することがあります。
1人につき複数アカウントの不正な作成・利用を禁止します。

第5条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任においてログイン情報（メールアドレス・パスワード等）を適切に管理するものとします。
ログイン情報の管理不十分・第三者の使用等により生じた損害の責任は利用者が負い、当社は責任を負いません。
ログイン情報の盗用や第三者による不正利用が判明した場合、利用者は直ちに当社へ連絡するものとします。

第6条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。プランへの加入・単品購入等の取引についても同様に、法定代理人の同意を得たものとみなします。なお、クリエイターとしての登録（出金を伴う利用）には、本人確認（KYC）および当社所定の年齢要件を満たすことが必要です。

第7条（クリエイター登録・審査・本人確認）

当社は、クリエイターの掲載（ファンクラブの公開）に先立ち、当社所定の審査を行います。審査には、本人確認書類による本人確認、SNSアカウント等による実在性・活動実績の確認、および本規約・コミュニティガイドラインへの適合性の確認を含みます。
当社は、当社の審査基準を満たした者のみをクリエイターとして掲載します。審査基準を満たさない場合、登録情報に虚偽・不正のおそれがある場合、その他当社が不適当と判断した場合は、登録・掲載を拒否し、または掲載を停止することができます。
クリエイターは、収益の受け取りにあたり、当社所定の決済事業者が定める本人確認（KYC）および口座情報の登録を完了する必要があります。
クリエイターは、登録情報・口座情報を正確かつ最新に保つものとし、虚偽・不正があった場合、当社は出金の保留・掲載停止・アカウントの停止等の措置をとることができます。
クリエイターは、自己の配信・販売に関する法令上の義務（特定商取引法・景品表示法・税務申告等）を自らの責任で遵守するものとします。

第8条（取引・料金・サブスクリプション）

ファンは、各ファンクラブに表示された価格・条件に従い、プラン加入・単品購入を行います。決済は特定商取引法に基づく表記に従い、当社所定の決済事業者を通じて行われます。利用者は以下に同意のうえお申し込みいただきます。

プランへの加入はサブスクリプション（継続課金）です。毎月の更新日に、登録のお支払い方法へ自動的に課金されます。
解約は、設定画面の「メンバーシップ」からいつでも行えます。解約後も、お支払い済みの期間の満了日まではプラン特典を引き続きご利用いただけます。
サービスの性質上、契約期間の途中で解約された場合でも、未経過期間分の返金（日割り返金を含む）は行いません。
単品購入は、その性質上、原則として購入後のキャンセル・返金はできません。
デジタルコンテンツ・サービスの性質上、利用者のご都合による返品・返金には応じられません。ただし、コンテンツが表示されない等の重大な不具合がある場合は、お問い合わせ窓口にてご相談ください。
価格・手数料は予告のうえ改定する場合があります。改定後は、次回更新分から新条件が適用されます。
お支払いが確認できない場合、当社およびクリエイターは特典・コンテンツの提供を停止できるものとします。

第9条（プラットフォーム手数料・収益の精算）

クリエイターの売上からは、当社所定のプラットフォーム手数料、および決済事業者の決済手数料が差し引かれます。料率は本サービス上に表示します。
当社は、ファンが支払う代金を各クリエイターのために収納代行として受領し、上記手数料を差し引いた残額を、当社所定の方法・スケジュール（原則として毎月）によりクリエイターの登録口座へ支払います。
支払いの最低金額・締め日・支払日その他の条件は、本サービス上に表示する条件によります。
チャージバック・不正利用・返金等が発生した場合、当社は対象金額および関連手数料を、クリエイターの残高または将来の支払いから相殺・調整できるものとします。
税金（消費税・所得税等）の申告・納付は、各クリエイターの責任で行うものとします。

第10条（ノンアダルト方針・コンテンツ基準）

本サービスはノンアダルト（健全なコンテンツ）に特化しています。利用者は、コミュニティガイドラインおよび以下の基準を遵守するものとします。

性的に露骨な表現、わいせつ物、児童ポルノ・児童を性的対象とする表現の掲載を禁止します。
過度に暴力的・残虐・差別的なコンテンツ、自殺・自傷・違法行為を助長するコンテンツを禁止します。
第三者の著作権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害するコンテンツを禁止します。
当社は、コンテンツが本方針に違反すると判断した場合、事前の通知なく非公開化・削除等の措置をとることができます。

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為またはこれを助長・誘発する行為
前条のコンテンツ基準・ノンアダルト方針に違反する行為
第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉・信用その他の権利または利益を侵害する行為
虚偽の情報の登録・掲載、なりすまし、フィッシング、詐欺的な行為
本サービスの決済・送金の仕組みを、対価性のない資金の移動・換金・マネーロンダリング等に悪用する行為
配信したコンテンツの保存・複製・転載・二次配布・スクリーンショットの拡散等、許諾範囲を超える利用
マルウェアの配布、不正アクセス、リバースエンジニアリング、本サービスのシステムへの不正な干渉
自動化された手段による過度なアクセス（スクレイピング等）、本サービスの運営を妨害する行為
本サービスを通じた無断の広告・宣伝・勧誘、スパム、連鎖販売取引（マルチ商法）等
規制対象の物品・サービス（違法薬物・武器・偽造品等）の販売・誘導
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（利用者コンテンツと利用許諾）

利用者コンテンツに関する著作権その他の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
利用者は、本サービスの提供・表示・配信・改善・保守・バックアップ・広報に必要な範囲で、利用者コンテンツを当社が無償で利用（複製・公開・送信・表示・改変・サブライセンスを含む）できることを許諾します。
利用者は、利用者コンテンツについて必要な権利を有していること、および第三者の権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。
当社は、利用者コンテンツが本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく当該コンテンツの非公開化・削除等の措置をとることができます。ただし、当社はこれを監視する義務を負いません。

第13条（コンテンツ保護とファンの遵守事項）

ファンは、プラン加入・購入により閲覧できるコンテンツを、私的な閲覧の範囲を超えて保存・複製・転載・共有してはなりません。当社は、コンテンツ保護のため、署名付きURLの利用、ウォーターマーク（透かし）の付与その他の技術的措置を講じることがあります。

第13条の2（ライブ配信）

ライブ配信は、当社が定める資格（実績・本人確認・健全性等）を満たし、配信ごとに事前申請・承認を得たクリエイターのみが行えます。
ライブの視聴は、各配信で指定された対象プラン以上の加入者に限定されます。
ライブ配信には本規約のノンアダルト方針・コンテンツ基準（第10条・第11条）が同様に適用されます。
すべてのライブ配信は録画・保存され、当社は安全確保・事後審査のために内容を確認し、不適切と判断した場合は配信の即時停止・非公開化・削除を行うことができます。
視聴者は、ライブおよびその録画を録画・複製・転載・再配信してはなりません。違反を見つけた場合は通報できます。
違反があった場合、当社は配信資格の停止・剥奪、アカウントの停止等の措置をとることができます。

第14条（AI機能について）

本サービスは、キャプション・ハッシュタグ等の作成補助として AI による提案機能を提供することがあります。
AI による生成物はあくまで参考であり、当社はその正確性・適法性・有用性・第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
利用者は、生成物を採用・公開するか否かを自らの判断と責任で決定し、必要に応じて内容を確認・修正するものとします。

第15条（知的財産権）

本サービスおよびこれに付随して当社が提供する一切のコンテンツ・ソフトウェア・商標・ロゴに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に対し、本サービスを利用するために必要な範囲を超える権利を許諾するものではありません。

第16条（第三者サービス）

本サービスは、決済・送金（Stripe / Stripe Connect）、インフラ（Supabase）、動画配信（Mux）、AI提案（Anthropic）など、第三者が提供するサービスを利用・連携します。これらの利用には各社の規約・ポリシーが適用され、当社は第三者サービスの内容・可用性・利用者と第三者の間の事項について責任を負いません。

第17条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容の全部または一部を変更・追加・廃止できます。
当社は、保守・障害・不可抗力その他の事由により、本サービスの提供を一時的に中断できます。
当社は、合理的な範囲で事前に周知のうえ、本サービスの提供を終了できます。
これらにより利用者に生じた損害について、当社は本規約に定める場合を除き責任を負いません。

第18条（利用制限・登録抹消）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が必要と合理的に判断した場合、事前の通知なく、利用者コンテンツの削除、本サービスの利用の一時停止、出金の保留、アカウントの停止・削除等の措置をとることができます。これにより利用者に生じた不利益・損害について、当社は責任を負いません。

第19条（退会）

利用者は、所定の方法により、いつでも退会できます。退会に伴い、アカウントおよび関連データは削除されます。プランをご利用中の場合は解約に関する第8条が、未出金の残高がある場合は決済事業者の定めおよび当社の案内が適用されます。

第20条（保証の否認）

本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されます。当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定目的への適合性・第三者の権利の非侵害・エラーや不具合がないこと等を含みます）が存在しないことを、明示または黙示を問わず保証しません。

第21条（責任の制限）

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償の責任を負い、特別損害・逸失利益・データの消失等については責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額の上限は、損害発生の原因が生じた時点からさかのぼって過去12か月間に当該利用者が当社へ実際に支払った手数料の総額を限度とします。
本条その他本規約中の当社の責任を免除・制限する規定は、当社の責任を消費者契約法その他の強行法規に反して不当に免除・制限するものではありません。

第22条（利用者間の取引・紛争）

本サービスは、クリエイターとファンとの取引の「場」を提供するものであり、コンテンツの内容・品質・特典の履行は各クリエイターの責任に属します。利用者間で紛争が生じた場合は、当事者間で解決するものとし、当社は当事者の求めに応じて合理的な範囲で協力することがありますが、紛争解決の義務を負うものではありません。

第23条（利用者の責任・補償）

利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、利用者コンテンツや本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合は、自己の費用と責任でこれを解決するものとします。利用者が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に生じた損害（合理的な弁護士費用を含みます）を補償するものとします。

第24条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が暴力団等の反社会的勢力でないこと、およびこれらと関与していないことを表明し、保証するものとします。これに違反することが判明した場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除できます。

第25条（通報・違反対応）

不適切なコンテンツについては、各投稿からの通報、またはお問い合わせ窓口よりご連絡いただけます。当社は、寄せられた情報をもとに必要な確認・対応を行うことがあります。

第26条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第27条（準拠法・裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは support@vivifans.net までご連絡ください。事業者情報は特定商取引法に基づく表記に記載しています。