プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-06-11

ViViFans（vivifans.net。以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。 本ポリシーは、取得する情報、利用目的、第三者提供・外部送信について定めます。

取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス、認証情報）
• プロフィール・ファンクラブ・投稿（画像/動画・キャプション等）のコンテンツ情報
• ライブ配信の録画（安全確保・事後審査・証跡のために保存します）
• 取引情報（加入プラン、購入の履歴、決済の状態。カード番号等の決済情報は Stripe 社が取り扱い、当社では保持しません）
• クリエイターの本人確認（KYC）・口座に関する情報（Stripe が取得・保持し、当社は本人確認の状態のみを参照します）
• アクセス解析の統計情報（ページ表示・クリック等。個人を特定する情報は保存しません）
• お問い合わせ内容、通報・モデレーションに関する情報

利用目的

• 本サービスの提供・本人確認・課金/送金の処理・運営・改善
• コンテンツの配信制御（プランに応じた閲覧範囲の判定、署名付きURL・透かし等の保護）
• 不正利用・違反コンテンツの検知と防止、問い合わせ・通報への対応（ライブ配信の録画の事後審査を含む）
• 重要なお知らせ・取引に関する通知の送信
• 統計的な分析（アクセス解析）

第三者への提供・外部送信について

本サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下の事業者へ情報を提供・送信します（改正電気通信事業法の外部送信 規律に基づく通知を含みます）。

• Stripe, Inc.（決済・送金 / Stripe Connect）— 課金・出金・本人確認の処理。決済情報・本人確認情報は同社が取得・保持します。
• Supabase, Inc.（認証・データベース・ストレージ）— アカウント・コンテンツ等のデータの保管。
• Mux, Inc.（動画配信）— 動画のアップロード・変換・署名付き再生。
• Anthropic, PBC（Claude API）— AI提案機能を利用した場合に限り、入力テキストがAI処理のため送信されます。
• アクセス解析事業者 — 閲覧状況の計測（個人を特定しない統計情報）。

上記のほか、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

Cookie 等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持・セキュリティ・利便性の向上のために Cookie 等を利用します。ブラウザの設定で Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。

安全管理

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。決済・ 本人確認に関わる機微な情報は、決済事業者（Stripe）が取り扱い、当社は最小限の状態情報のみを保持します。

保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、情報を保有し、不要となった情報は適切に削除・ 消去します。退会時には、アカウントおよび関連データを削除します（取引・税務等の記録として法令上保存が必要な 情報を除きます）。

開示・訂正・削除・利用停止

利用者は、自己の情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。設定画面、または下記のお問い合わせ 窓口からご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

お問い合わせ窓口

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